Obchodní podmínky

1. Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené na serveru www.kocarky-kocarek.cz se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě našeho virtuálního obchodu je především elektronická pošta a telefon.
2. U každého zboží je uvedena cena včetně DPH a jeho hlavní popis. Smlouva o koupi věci nabízené v našem virtuálním obchodu je uzavřena okamžikem obdržení vámi řádně vyplněné objednávky a jejím následným naším potvrzením. Problematiku vámi vybraného kočárku s námi můžete samozřejmě konzultovat e-mailem nebo telefonem.
3. Zboží je dodáváno dobírkou Českou poštou. Cena balíku je 150 Kč za 1ks.Odběratel je povinen si zboží překontrolovat a pokud něco chybí, uplatnit nárok max. do tří dnů od převzetí zásilky. Objednané zboží lze rovněž vyzvednout v našem kamenném obchodě, který se nachází na adrese: HAPU, Havlíčkova 20, 541 01 Dvůr Králové nad Labem. Termín dodání si můžete zvolit ( i dlouhodobě dopředu). O blížícím se termínu dodání vás budeme informovat.

4. Ochrana osobních údajů
   Osobní údaje, které zákazník poskytne pro obchodní transakci nebo pro registraci do obchodu, neb
   udou poskytovány třetím stranám a bude s nimi nakládáno dle příslušných zákonných ustanovení.
   Obchodní vztahy v tomto internetovém obchodě se řídí platnými ustanoveními Obchodního zákoníku a dalších souvisejících právních norem a předpisů.

5. Telefonické ověření
   Provozovatel si vyhrazuje právo telefonicky, popř. e-mailem ověřovat správnost poskytnutých údajů a validitu objednávek (zejména u objednávek většího rozsahu).

6. Změna cen
   Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Zároveň zaručuje, že v případě změny cen bude u objednaných a nedodaných objednávek účtována původní cena, pokud dojde ke zdražení a nová cena, pokud dojde ke zlevnění objednaného zboží. Tato zásada se však netýká časově omezených akcí s uvedenou platností od – do.

7. Dostupnost zboží
   Provozovatel si vyhrazuje právo zrušení (nepřijetí) objednávky, nebo jejího částečného plnění v případě, kdy požadované zboží bylo staženo z prodeje nebo není dále výrobcem dodáváno.

   Objednáním zboží objednatel souhlasí s výše uvedenými podmínkami.

     8.  Internetové ceny platí pouze v e-shopu

Platba: Při zasílání kočárku je platba dobírkou, při osobním předání hotově. Po domluvě je možnou platit převodem na účet.

Reklamační řád

Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího.
Vznikne-li na zboží dodaném od nás reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci telefonicky, osobně, písemně nebo e-mailem. Po konzultaci prodávající rozhodne, jaký způsobem se bude záležitost řešit, zda je nutné dodat na opravu celý kočárek či jen část, případně o zajištění náhr. dílu. Naší snahou je případnou reklamaci co nejdříve vyřešit. Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zakoupení zboží.Při vrácení nového zboží kupující uhradí prodávajícímu poštovné a balné.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Na námi dodané kočárky poskytujeme i pozáruční servis.
 

Provozovatel

Hana Purmová
Havlíčkova 20
544 01 Dvůr Králové nad Labem
mobil: 602 358 240
e-mail: hapu@kocarky-kocarek.cz
web: www.kocarky-kocarek.cz

Otevírací doba

PO - PÁ: 8:30 - 17:00 h
    SO: 8:30 - 11:30 h